서비스 약관

1. 서비스의 정의 및 범위

Malody는 다음과 같은 서비스입니다. done-for-you 개인 서버에 AI 어시스턴트 (AI 에이전트) 를 설치, 설정 및 관리한 다음 이를 채팅 채널 (예: 텔레그램/디스코드) 에 연결하여 수입, 경비 기록, 약속 예약, 이메일 초안 작성 및 문서 관리와 같은 비서 업무를 지원합니다.

서비스 내용 (Malody가 처리)

• 서버 (서버/VPS) 를 설정하고 당사가 관리하는 영역의 가용성을 관리합니다.
• 처음으로 AI Agent 소프트웨어를 설치하고 설정합니다.
• AI 상담원을 채팅 채널에 연결
• 기본 기능 (계정/캘린더/이메일/문서) 사용
• 패키지 수준에서 업데이트, 문제 해결 및 백업을 처리합니다.

서비스에 포함되지 않는 항목(고객이 직접 관리)

• 언어 모델 서비스 제공자 (LLM) 수수료 및 계정 (예: ChatGPT 또는 Claude), 사용 크레딧/할당량 — Malody가 사례별로 크레딧을 처리하는 데 동의하지 않는 한.
• 계정 또는 채팅 채널 번호 (텔레그램/디스코드)
• AI 결과를 기반으로 한 콘텐츠 타당성 및 의사 결정
• 귀하가 시스템에 제공한 다양한 계정에 대한 정보 및 액세스

2. 준비해야 할 사항 및 직무

• 사용하기에 충분한 크레딧을 지원하고 유지하는 구독 또는 LLM 제공자 크레딧이 있습니다.
• 정확하고 진실되게 설정하는 데 필요한 권한/정보를 제공합니다.
• 적용하기 전에 항상 AI 결과를 확인하십시오. 특히 재무, 회계, 세무 및 법률.
• 타인의 권리를 침해하지 않고 합법적으로 서비스를 이용합니다.

3. 서비스 수수료 및 결제

• 서비스 이용료에는 다음이 포함됩니다 1회 설정 수수료 (설정 수수료) , 그리고 월 서비스 이용료 선택하신 플랜에 따라
• 표시된 가격에는 7% 의 부가가치세 (VAT) 가 포함되어 있으며, 부가가치세를 위반한 전체 청구서를 발행합니다. 원천징수세 (WHT) 가 적용되는 법인 고객의 경우 사전에 알려주시기 바랍니다.
• 월별 결제는 제3자 결제 업체의 구독 결제 링크를 통해 이루어지며, 설치비는 창업 단계에서 별도로 부과됩니다.
• 서비스는 고정 월간 구독입니다. 약정 없이 언제든지 해지할 수 있습니다. 취소는 다음 청구 기간에 적용됩니다.이미 결제된 주기에 대한 환불은 없습니다.

4. 서비스 수준 (SLA)

Malody는 투명성을 위해 패키지별로 가동 시간 목표를 설정합니다. Malody가 관리하는 부분만. (당사가 설치한 서버 및 AI Agent 소프트웨어)

• 목표 가동 시간, 첫 번째 응답 시간 및 백업 빈도는 각 패키지의 일정에 따라 결정됩니다.
• 이러한 목표는 best-effort target 서비스용 금전적 환급과 관련이 없음 (서비스 크레딧 없음/소급 청구 감면 없음)
• 지속적인 심각한 중단은 SLA 기반 수정 및 취소 권한으로 처리됩니다.

5. 면책 조항

"Malody는 Malody가 관리하는 영역에서만 AI Agent 기계 및 소프트웨어의 가용성을 보장하고, 제3자 서비스 (LLM 제공업체, Telegram, Discord, 서버 제공업체 및 결제 서비스 제공업체) 는 제외하며, AI 생성 결과의 정확성을 보장하지 않습니다. 이를 구현하기 전에 검토할 책임은 사용자에게 있습니다."

• LLM 제공업체의 신용/할당량이 소진되거나 일시 중지되면 AI가 작동하지 않습니다. Malody의 다운타임으로 간주되지 않습니다.
• Malody는 회계, 법률, 세무, 의료 또는 투자 자문가가 아닙니다. AI 결과는 정보 제공용일 뿐입니다.
• 법이 허용하는 범위 내에서, 모든 손해에 대한 Malody의 총 책임은 사건 발생 전 1개월 동안 귀하가 지불한 실제 수수료를 초과하지 않습니다.

6. 서비스 일시 중지 및 취소

• 귀하는 지정된 채널을 통해 언제든지 서비스 일시 중지/취소를 요청할 수 있습니다.
• Malody는 불법 사용, 약관 위반 또는 체납이 발생한 경우 서비스를 일시 중지할 권리를 보유합니다.

7. 정보 및 지적 재산권

귀하가 시스템에 입력하는 정보 및 콘텐츠는 귀하가 소유합니다. Malody는 다음에 명시된 대로만 서비스를 제공하기 위해 정보를 처리합니다. 개인 정보 보호 정책 Malody가 개발한 도구, 스크립트 및 설정 방법도 Malody의 속성입니다.

8. 약관의 변경

Malody는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있으며, 웹사이트 또는 연락처 채널을 통해 계속 통지함으로써 귀하는 새로운 약관에 동의하게 됩니다.

9. 준거법 및 연락처

이 조건은 태국 법률의 적용을 받습니다. 서비스 제공업체는 [법인/서비스 제공업체 이름] 주소 [등록된 주소] 납세자 번호 [13자리] 문의처: 홈페이지의 채널 보기